Saturs un Saruna! Kā sadzīvo divi karaļi vienā karaļvalstī? Vai tie viens otru novājina vai stiprina? Atbilde ir – stiprina. Un tā slēpjas cilvēka domu veidošanās konstrukcijā. Uzzinājis ko jaunu, cilvēks vēlas padalīties ar citiem. Tāpēc svaiga informācija ir savstarpējo attiecību valūta. Informācija ir vērtība, informēts cilvēks tiek novērtēts, un viņam ir nenoliedzamas priekšrocības, sarunājoties ar sev līdzīgiem. Šī patiesība nav jauna un sniedzas gadu simteņu vēsturē.
Toties jauns ir fakts, ka sociālie mediji un jaunās sociālās platformas un tehnoloģijas sniedz nekad agrāk nebijušas iespējas dalīties ar informāciju, piešķirt tai savu vērtējumu, iesaistīties sarunās un radīt savas draugu grupas ar kopēju attieksmi pret to vai citu ziņu vai parādību. Kas gan var būt vienkāršāk, kā nosūtīt iepatikušos linku uz Draugi runā, Twitter vai Facebook un pierakstīt savu attieksmi? Agrāk bija jāsūta vēstule, jāzvana un jāpārstāsta, bet tagad – easy: pārsūti linku, un draugs redzēs gan to, gan vienlaikus arī Tavu viedokli konkrētajā jautājumā.
Ja saturs ir interesants, tas ļoti ātri apceļo daudz lasītāju un skatītāju, līdzīgi kā asprātīgs YouTube klips. Šis pats princips attiecas arī uz SMR. Ja saturs ir nenozīmīgs, visdrīzāk, sarunu būs mazāk. Kompānija, kas izplata SMR (sociālo mediju relīze) un vienlaikus gan nodrošina sarunu iespējamību pie tās, gan arī SMR sakarā veicina sarunas Draugi runā vai Twitter, var maksimāli operatīvi uzzināt cilvēku viedokli par sevi un izplatīto ziņu. Iepriekš šādai viedokļa noskaidrošanai bija nepieciešami socioloģiskie pētījumi – tagad šo iespēju dod atgriezeniskā saite interneta vidē. Zīmoliem parādās arī cilvēciski atklātu un demokrātisku sarunu iespēja – agrāk ar tādām nemaz tik vienkārši nebija. Uzturoties starp lasītājiem kā vienam no sarunas biedriem, paveras lieliska iespēja zīmola cilvēciskošanai, pievienojot tam jaunas īpašības.
